Vašu objednávku obvykle spracujeme do 24 hodín (platí pre pracovné dni). Postup vybavenia ovplyvňuje hlavne spôsob Vami zvolenej úhrady. V prípade platby na dobierku nám nič nebráni tovar zabaliť a hneď odoslať. Pokiaľ si zvolíte platbu vopred, čakáme kým sa Vaša platba pripíše na náš účet a spáruje s Vašou objednávkou. Pokiaľ si zvolíte platbu prevodom, postup je podobný.

O doručenie Vašich zásielok sa postará spoločnosť PACKETA. Pri doručení máte možnosť vybrať si PACKETA výdajné miesto, kam chcete zásielku doručiť. Toto doručenie máte ZDARMA pre zásielky už od hodnoty 40 eur. Do tejto hodnoty je doručenie spoplatnené sumou 4 eurá.

Môžete si zvoliť aj doručenie priamo k Vám domov, alebo do práce. Táto možnosť je spoplatnená sumou 6 eur pre zásielky s hodnotou do 100 eur. Od tejto sumy je aj táto služba ZDARMA.

Suma za doručenie je rovnaká bez ohľadu na spôsob zvolenej platby.

Aj keď kontrole skladu venujeme veľa úsilia, môže sa stať, že Vami objednaný tovar sa nám krátko pred Vašou objednávkou vypredá, prípadne si objednáte viac kusov ako máme skladom. V takom prípade Vás budeme čo najskôr kontaktovať a prípadné, vopred zaplatené úhrady budú obratom vrátené v plnej výške. Ak bude k dispozícii adekvátna náhrada, ideálne s nejakým bonusom, bude Vám ponúknutá, ale Vaše právo odstúpiť od zmluvy bude samozrejme zachované.

Tešíme sa na Vaše objednávky.

Tím karpatrek.com